Politique de Confidentialité de B.K.R.

bkr-reprogrammation.fr (ci-après "le Site") est la propriété de B.K.R., qui agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous traitons les informations collectées par le Site, et sur les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines de vos données personnelles. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique avant d'utiliser le Site.

Nous accordons la plus grande importance à vos données personnelles et nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

1. Informations Personnelles que Nous Collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment des données sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains cookies installés sur votre appareil. En naviguant sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages web ou services que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, et votre manière d'interagir avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont désignées comme "Informations sur l'Appareil".

De plus, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, Nom, Prénom, Adresse, informations de paiement, etc.) lors de l'utilisation de nos formulaires ou pour la demande d'un devis pour votre véhicule.

• Lors des demandes de devis et de contact, nous collectons des informations supplémentaires telles que la marque, le modèle, l'année et le type d'intervention souhaitée

• Les photos de véhicules réalisées dans nos ateliers et publiées sur le Site et les réseaux sociaux ne sont effectuées qu'avec l'accord explicite du propriétaire. Tout client peut demander le retrait immédiat des photos de son véhicule en nous contactant.

2. Pourquoi Traitons-nous Vos Données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données de nos clients. À ce titre, nous ne traitons que les données minimales et strictement nécessaires au maintien du Site et à l'exécution de nos services.

• Maintenance du Site : Les Informations sur l'Appareil collectées automatiquement sont utilisées pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des statistiques d'utilisation du Site. Ces informations statistiques ne permettent pas d'identifier un utilisateur spécifique.

• Exécution du Contrat : Nous traitons vos Nom, Prénom et informations véhicule pour pouvoir établir un devis précis, vous contacter, planifier un rendez-vous à notre garage de Neufchâteau et exécuter les travaux de mécanique ou de reprogrammation.

• Marketing (si applicable) : Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire, nous utilisons les données fournies pour vous envoyer des informations pertinentes.

Vous pouvez visiter le Site sans révéler d'informations permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du Site (ex. : recevoir un devis, nous contacter directement), vous devrez nous fournir certaines données personnelles (e-mail, prénom, nom, numéro de téléphone, informations véhicule).

3. Vos Droits (Résidents Européens - RGPD)

Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'être informé.

• Le droit d'accès.

• Le droit de rectification.

• Le droit à l'effacement.

• Le droit à la limitation du traitement.

• Le droit à la portabilité des données.

• Le droit d'opposition.

• Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis, si les outils que nous utilisons (hébergement, analyse) y sont basés.

4. Sécurité des Informations

Nous sécurisons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

5. Divulgation Légale

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet (ex. : pour se conformer à une citation à comparaître ou à un processus juridique similaire), ou si nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

6. Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web ou tiers. Nous vous encourageons à être vigilants lorsque vous quittez notre Site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

7. Coordonnées de Contact

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette Politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à : bkr.mecanique@gmail.com